1)    公司承诺

l  企业社会和环境责任政策声明确认参与者对合规和持续改进所作的承诺，且经执行管理层批准，以当地语言在工厂发布.

2)    管理问责与责任

l  参与者应明确指定负责确保实施管理体系和相关计划的高级执行管理人员和公司代表。高级管理层应定期审查管理体系的状态。

3)    法律要求与客户要求

l  用以识别、监控和了解适用法律、法规和客户的要求（包括本准则的要求）的程序

4)    风险评估与风险管理

l  用以识别与参与者经营相关的法律合规性、环境、健康与安全及劳工实践和道德风险的程序。确定各风险的相对重要程度，实施适当的程序和实质控制措施，以控制已识别的风险并确保合规。

5)    改进目标

l  应制定书面绩效目标、指标和实施计划，并定期评估参与者拟定的这些目标、计划的执行进展情况，从而提高参与者的社会和环境绩效。

6)    培训

l  培训管理层和员工，以实施参与者的政策、规程和改进目标，并满足适用的法律和法规的要求。

7)    沟通

l  用以向员工、供应商和客户清晰准确地传达有关参与者政策、实践、期望和绩效信息的程序。

8)    员工反馈、参与和投诉

l  应制定持续程序（包括有效的投诉机制），用于评估员工对此准则所涵盖的实务和条款的了解程度、反馈，以及执行本准则条款时的违规情况，同时也用于促进持续改进。

9)    审计与评估

l  定期的自我评估，确保符合与社会责任和环境责任有关的法律法规要求、本准则的内容的要求及客户合同要求。

10)  纠正措施程序

l  用以及时纠正内部或外部评估、检查、调查及审查中发现的缺陷的程序。

11)  文档和记录

l  创建并维护文件和记录，确保遵循法规并符合公司的要求及符合保护隐私的相关保密条款。

12) 供应商责任

l  用以向供应商传达本准则要求并监督其遵守本准则情况的程序。

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